SCAFATI, NASCONO I SERVIZI ON LINE DI ACSE SPA

Sono stati attivati i nuovi servizi on line di Acse SpA. Da oggi per i cittadini di Scafati sarà possibile prenotare un ritiro a domicilio delle frazioni di rifiuti ingombranti e verde, reclamare per un disservizio o segnalare un abuso ambientale direttamente da pc o smartphone, evitando attese al telefono o orari di apertura al pubblico da rispettare.

Durante questa fase introduttiva, il nuovo sistema si affiancherà a quello telefonico già esistente, perciò gli utenti potranno scegliere il canale che preferiscono.

La procedura è semplice: basterà compilare l’apposito form e attendere il riscontro all’indirizzo e-mail specificato nel modulo. A tale indirizzo verrà indicata la data di conferimento degli ingombranti e del verde oppure l’esito del reclamo/segnalazione.

Si potrà accedere alla piattaforma secondo diverse modalità alternative: tramite il sito web aziendale, cliccando su una delle icone nel box “Servizi on line”, oppure via SMS da smartphone (al numero 3337775848), inserendo una parola chiave (“acsescafati”). In quest’ultimo caso l’utente riceverà un SMS di risposta, con il link ai servizi. Anche dalla Facebook fan page si potrà avere accesso diretto alla piattaforma.

Negli ultimi mesi la presenza on line della Società è stata sottoposta ad una ristrutturazione e si è evoluta per fornire informazioni di pubblica utilità chiare, complete e aggiornate. L’attivazione dei servizi on line è un ulteriore passo verso la riduzione delle distanze tra l’azienda comunale e i suoi utenti, puntando ad offrire soluzioni sempre più facili da fruire, comode nell’accesso e utili nei contenuti.